RADAR GRESIK – Badan Pengawas Pemilu (Bawaslu) Kabupaten Gresik resmi meluncurkan Platform Pegiat Publik, sebuah inovasi layanan aduan masyarakat berbasis digital, Senin (29/12).
Langkah ini menjadi bagian dari upaya modernisasi birokrasi dan penguatan pengawasan pemilu yang transparan, cepat, serta adaptif terhadap teknologi informasi.
Platform Pegiat Publik merupakan sistem pelayanan digital terpadu yang mengintegrasikan tiga fungsi utama dalam satu wadah berbasis web berisi pelayanan informasi, konsultasi, hingga pengaduan masyarakat. Kehadiran platform ini diharapkan mampu memangkas jarak antara lembaga pengawas dan warga.
Ketua Bawaslu Provinsi Jawa Timur, A. Warits, memberikan apresiasi tinggi atas terobosan yang dilakukan jajaran Bawaslu Gresik.
Menurutnya, inovasi ini sejalan dengan agenda besar penguatan kelembagaan di Jawa Timur yang mencakup delapan bidang strategis, termasuk keterbukaan informasi publik dan akuntabilitas data.
"Ini adalah contoh nyata modernisasi birokrasi di lingkungan Bawaslu. Demokrasi tidak berhenti setelah pemilu selesai, karena kedaulatan tetap di tangan rakyat. Pengawasan harus melibatkan masyarakat secara aktif agar demokrasi benar-benar berpihak pada rakyat," ujar Warits saat meresmikan layanan tersebut di Kantor Bawaslu Gresik.
Ketua Bawaslu Kabupaten Gresik, Habibur Rohman, menjelaskan bahwa nama "Pegiat Publik" merupakan singkatan dari Pelayanan Digital Terpadu.
Sistem ini dirancang untuk menjawab dua kebutuhan besar sekaligus memberikan kemudahan akses bagi masyarakat dan efisiensi kerja internal Bawaslu.
Masyarakat kini tidak perlu lagi datang langsung ke kantor atau posko pengaduan secara fisik. Melalui laman www.pegiatpublik.id, warga dapat memantau seluruh proses laporan secara transparan, mulai dari tahap pelaporan, progres penanganan, hingga hasil akhirnya.
"Ada dua tujuan utama. Pertama, memudahkan akses layanan tanpa harus ke kantor. Kedua, meningkatkan transparansi. Pelapor bisa memantau perkembangan laporannya secara daring melalui sistem ini," jelas Habibur.
Selain fitur laporan, platform ini juga menyediakan informasi tahapan pemilu, hasil pengawasan, hingga layanan customer service yang terintegrasi untuk memastikan respons cepat bagi masyarakat yang membutuhkan konsultasi.
Saat ini, Bawaslu Gresik tengah fokus pada pengawasan tahapan pemutakhiran data pemilih berkelanjutan dan data partai politik. Habibur optimis bahwa keberadaan platform digital ini akan meningkatkan keberanian masyarakat dalam melaporkan dugaan pelanggaran.
"Kalau partisipasi pengawasan meningkat, maka oknum yang berniat melanggar akan berpikir ribuan kali. Semakin banyak warga yang berani melapor, potensi pelanggaran pemilu dapat ditekan semaksimal mungkin," pungkasnya.
Masyarakat Kabupaten Gresik kini dapat mulai mengakses layanan ini melalui laman resmi pegiatpublik.id untuk berpartisipasi aktif dalam mengawal jalannya demokrasi yang bersih dan transparan. (jar/han)
Editor : Hany Akasah