RADAR GRESIK – Sebuah pesan singkat masuk melalui saluran hotline Lapor Cak Rama pagi itu. Pesan tersebut bukanlah laporan terkait tindak kriminalitas ataupun gangguan keamanan, melainkan sebuah permohonan sederhana dari seorang warga yang membutuhkan bantuan darurat berupa transportasi untuk menjalani kontrol kesehatan ke rumah sakit.
Merespons aduan tersebut, personel Seksi Kedokteran dan Kesehatan (Sidokkes) Polres Gresik bergerak cepat tanpa menunda waktu. Petugas langsung menyiapkan unit ambulans dan meluncur menuju Dusun Rejosari, Desa Sumberame, Kecamatan Wringinanom, Jumat (26/6/2026), untuk menjemput seorang warga berinisial AS (24).
Baca Juga: Bangun Gresik dari Desa, Wabup Alif Tekankan Pentingnya Sinkronisasi Program
Dengan penuh kepedulian dan pendampingan yang humanis, pasien tersebut kemudian diantar langsung menuju Rumah Sakit Citra Medika Mojokerto agar dapat menjalani pemeriksaan medis berkala sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan.
Bagi sebagian orang, perjalanan tersebut mungkin hanya berlangsung beberapa puluh kilometer saja. Namun bagi keluarga pasien, kehadiran armada ambulans dari Polres Gresik ini menjadi jawaban konkret atas kesulitan mereka dalam mendapatkan sarana transportasi medis yang aman, layak, dan bebas biaya.
Di balik tugas pokoknya dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), Polres Gresik terus berupaya menghadirkan inovasi pelayanan yang menyentuh langsung kebutuhan mendasar warga. Salah satunya melalui penyediaan layanan ambulans gratis yang dapat diakses oleh seluruh lapisan masyarakat melalui hotline Lapor Cak Rama maupun Call Center 110.
Baca Juga: Jadi Ujung Tombak Dakwah, MUI Gresik Siapkan Kader Penggerak di Tingkat Desa
Kapolres Gresik, AKBP Ramdhan Nasution, menyampaikan bahwa layanan ini merupakan bagian dari komitmen instansi Polri untuk hadir lebih dekat di tengah masyarakat, tidak hanya sebagai penegak hukum, tetapi juga sebagai mitra kemanusiaan yang responsif.
"Melalui layanan ambulans gratis ini, kami ingin memastikan masyarakat yang membutuhkan transportasi medis tetap dapat memperoleh akses pelayanan kesehatan dengan cepat. Kehadiran Polri tidak hanya untuk menjaga keamanan, tetapi juga hadir memberikan solusi sosial bagi masyarakat," ujar AKBP Ramdhan Nasution, Sabtu (27/6/2026).
AKBP Ramdhan menjelaskan bahwa setiap laporan yang masuk melalui kanal pengaduan merupakan sebuah amanah besar yang wajib segera ditindaklanjuti. Oleh sebab itu, kecepatan respons (quick response) menjadi kunci utama agar masyarakat benar-benar merasakan manfaat nyata dari kehadiran kepolisian di lapangan.
Baca Juga: Respon Cepat Penanganan Kasus Anak di Menganti, Polres Gresik Terima Apresiasi Menteri PPPA
Pihaknya berharap keberadaan layanan ambulans gratis ini mampu meringankan beban ekonomi warga, sekaligus mempererat hubungan emosional yang harmonis antara kepolisian dan masyarakat di Kabupaten Gresik.
Seluruh proses penjemputan hingga pengantaran pasien dari Wringinanom menuju rumah sakit berjalan dengan aman dan lancar. Bagi Polres Gresik, misi kemanusiaan ini bukan sekadar mengantar pasien, melainkan juga menghadirkan rasa tenang dan kepastian bahwa negara hadir dan masyarakat tidak sendirian saat membutuhkan pertolongan darurat.
"Kami mengajak seluruh masyarakat untuk memanfaatkan layanan ini secara bijak. Jangan pernah ragu untuk menyampaikan laporan maupun permintaan bantuan darurat, karena Polres Gresik siap memberikan pelayanan terbaik selama 24 jam penuh," pungkasnya.
Baca Juga: Libur Semester Dimulai, SRMA 37 Gresik Siapkan Transisi ke Sekolah Rakyat Permanen
Melalui kehadiran hotline Lapor Cak Rama, wajah pelayanan kepolisian di Gresik kini bertransformasi menjadi semakin humanis. Bagi masyarakat Kabupaten Gresik yang memerlukan bantuan darurat, laporan kriminalitas, gangguan kamtibmas, hingga layanan ambulans gratis, dapat langsung menghubungi saluran WhatsApp Lapor Cak Rama di nomor 0811-8800-2006 atau melalui Call Center 110 yang beroperasi aktif selama 24 jam. (yud/han)
Editor : Hany Akasah