RADAR GRESIK- Sebagai upaya meningkatkan customer experience terhadap layanan PLN di Kota Wali, PLN UP3 menyulap Dusun Nyanyat RT 05 RW 02, Desa Bulurejo, Kecamatan Benjeng sebagai Kampoeng PLN Mobile dan Iconnet.
Dipilihnya Desa Bulurejo sebagai kampung PLN Mobile selain 100 persen warganya telah menggunakan aplikasi juga selama ini warga di dusun tersebut aktif dalam memanfaatkan fitur-fitur yang ada di dalamnya.
Manager PLN UP3 Gresik, Andi Seno Hendriatmoko mengungkapkan saat ini pengguna PLN Mobile di Kabupaten Gresik mencapai 370.377 pelanggan.
"Kami berharap dari semua pengguna PLN Mobile tersebut bisa mendapatkan manfaat positif dari Aplikasi transformasi digital pelayanan PLN ini, dan tentunya dengan experience tersebut, masyarakat dapat ketok tular ke warga lainnya,” ungkap Andi, Jumat (30/11).
Diungkapkan, Dusun Nyatnyat, Desa Bulurejo yang terletak di Kecamatan Benjeng ini nantinya juga dapat menjadi percontohan seperti Kampoeng PLN Mobile sebelumnya, sehingga mampu mengkampanyekan secara meluas layanan PLN Mobile.
"Dengan adanya program Kampoeng PLN Mobile ini diharapkan dapat meningkatkan transaksi rutin pada PLN Mobile seperti pembayaran tagihan, swacam dan lain sebagainya," tandas Manager PLN UP3 Gresik, Andi Seno Hendriatmoko.
Camat Benjeng, Siti Sulichah menyatakan dukungan penuh program ini di wilayahnya. Dia mengimbau seluruh warganya untuk turut serta menggunakan PLN Mobile karena mempermudah aktivitas kelistrikan.
"Sebanyak 66 masyarakat di Dusun Nyatnyat sudah mengunduh dan menggunakan layanan PLN Mobile untuk keseharian urusan kelistrikan," ungkap Manager PLN UP3 Gresik, Andi Seno Hendriatmoko.
Apresiasi kepada PLN yang secara aktif memberikan pendampingan dan sosialiasi kemudahan fitur PLN Mobile, memfasilitasi kawasan dengan branding PLN Mobile untuk mural, termasuk peningkatan layanan PLN kepada warga.
"Kami berterima kasih kepada PLN yang telah mengenalkan dan memberikan informasi kepada kami. Sebelumnya warga kami bekum memahami kemudahan PLN Mobile, sekarang pelayanan kelistrikan bisa lebih mudah dan cepat teratasi dengan aplikasi ini," pungkasnya. (fir/han)
Editor : Hany Akasah