GRESIK-Meski baru bulan menjabat sebagai Kepala BPJS Kesehatan Gresik, Janoe Tegoeh Prasetijo sudah bekerja cepat. Pria asli Surabaya itu melakukan berbagai terobosan untuk meningkatkan pelayanan jaminan kesehatan di Kabupaten Gresik ini.
Salah satunya BPJS Kesehatan terus menjalin komunikasi dan kolaborasi baik dengan pemerintah, pekerja, lemabaga, organisasi massa, masyarakat dan lain sebagainya.
“Kami terus membangun komunikasi dan kolaborasi menjaga sinergi yang sudah terbangun dengan baik,” kata Janoe anoe Tegoeh Prasetijo.
Saat ini pihak BPJS Kesehatan lebih banyak terjun langsung mengenalkan berbagai aplikasi dan layanan berbasis digital.
Antara lain Aplikasi Mobile JKN, PANDAWA (Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp) di nomor 08118165165, BPJS Kesehatan Care Center 165, VIKA (Voice Interactive JKN), CHIKA (Chat Assistant JKN), peserta JKN yang berobat juga dimudahkan dengan hanya menunjukkan NIK atau Kartu JKN tanpa membawa fotokopi berkas.
Pihaknya menyatakan, saat ini fokus BPJS Kesehatan di tahun ini yakni transformasi peningkatan mutu layanan, dimana peserta JKN berhak mendapatkan pelayanan mudah, cepat dan setara. Transformasi mutu layanan yang mudah, cepat, dan setara kepada peserta JKN yakni dengan, menerima NIK/KTP/KIS digital untuk pendaftaran. Tidak meminta dokumen fotokopi kepada peserta sebagai syarat pendaftaran pelayanan. (rir/han)
Editor : Hany Akasah