Roadshow yang dimulai sejak pagi hari itu diawali dengan mengunjungi Kantor Bupati Gresik di Jalan Dr Wahidin Sudiro Husodo. Rombongan yang dipimpin PLH Manager PLN UP3, Aulia Kurniawan disambut hangat oleh Sekretaris Daerah (Sekda) Kabupaten Gresik, Achmad Wasil Miftahul Rahman.
Dalam kesempatan itu, mantan Kepala Dinas Perumahan dan Pemukiman (Perkim) Pemkab Gresik mendoakan agar kedepan layanan PLN semakin baik dan andal.
"Kedepan kami berharap agar layanan PLN tetap ekselen," ujar Sekda Gresik, Achmad Washil.
Selain mengunjungi kantor Bupati Gresik, PLN Gresik juga mengunjungi pelanggan industri lain seperti PT Wings Food Indonesia dan PT Smelting. Khusus dalam kunjungan ke PT Smelting, rombongan manajemen PLN dipimpin langsung oleh General Manager PLN UID Jawa Timur, Agus Kuswardoyo dan diterima oleh jajaran direksi perusahaan pengolah tembaga pertama di Indonesia.
Dihadapan pimpinan perusahaan, Agus mengungkapkan, PLN mendapatkan tugas dari pemerintah untuk mendukung iklim investasi di Indonesia. Salah satunya dengan terus berusaha menjaga keandalamn supply listrik kepada para pelanggan.
"PLN berkomitmen menjaga pertumbuhan investasi melalui ketersediaan energi, keandalan sistem tenaga listrik dan peningkatan layanan konsumen. Bahkan salah satu penggerak pertumbuhan ekonomi yakni saat sektor industri dan bisnis mendapatkan pasokan listrik yang andal," tegasnya.
Dijelaskan, PT Smelting merupakan pabrik peleburan dan pemurnian tembaga pertama di Indonesia memiliki kapasitas produksi sekitar 300ribu ton per hari telah menjadi pelanggan PLN sejak 18 Januari 2010. PLN mensuplai PT Smelting melalui Gardu Induk Petrokimia Sub Sistem Ngimbang dengan daya sebesar 35 MVA (29,75 MW) dari total Captive Power yang dimiliki sebesar 36 MW.
"PT Smelting merupakan salah satu Customer Priority PLN. Perkembangan usaha PT Smelting yang kian meningkat, tentunya mendukung pertumbuhan ekonomi daerah dan semakin memajukan industri dalam negeri. Oleh karenanya PLN akan senantiasa mendukung kontinuitas supply listrik ke PT Smelting,"tambahnya.
Mendengar hal ini, Direktur Pengembangan Bisnis dan Komersial PT Smelting, Irjuniawan P Radjamin memberikan apresiasi terhadap upaya responsif PLN yang selama ini telah diberikan oleh PLN kepada perusahaan yang dia pimpin.
"Kami sangat menghargai pelayanan PLN saat ini terhadap PT Smelting. Kami berharap kedepan produksi PT Smelting semakin berkembang karena potensi pasar tembaga dan produk turunannya juga besar, konsumsi listrik pun akan semakin besar, sehingga PLN dan juga PT Smelting bisa tumbuh bersama,"tuturnya.
Pada bagian lain, PLH Manager PLN UP3 Gresik Aulia Kurniawan menuturkan, jika momentum Harpelnas 2023 menjadi sarana bagi insan PLN untuk terus bersemangat dalam melayani konsumen. Dia menegaskan PLN akan terus melakukan continuous improvement dalam menghadirkan layanan terbaik yang akan meningkatkan kepuasan pelanggan.
"Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan PLN khususnya PLN UP3 Gresik yang telah membersamai kami dalam tumbuh dan berkembang. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan ekselen dan kemudahan bagi semua pelanggan dalam menikmati listrik yang andal," kata Aulia Kurniawan.
Sementara itu, dalam momen yang sama PLN juga memberikan kesempatan pelanggan untuk menyampaikan testimoni terkait layanan PLN. Informasi terkait promo tambah Daya dalam rangka Hari Pelanggan Nasional juga turut di sampaikan ke pelanggan. (fir/han)
Editor : Hany Akasah