RADAR GRESIK - Keberadaan Command Center di Kabupaten Gresik mendapat apresiasi dari DPRD Gresik. Wakil Ketua DPRD Gresik, Lutfi Dhawam, menyebut bahwa fasilitas tersebut berpotensi meningkatkan kecepatan layanan publik, terutama dalam menangani pengaduan masyarakat.
Meski demikian, pihaknya menilai bahwa fasilitas di Command Center masih perlu ditingkatkan agar manfaatnya lebih optimal. Salah satu aspek yang disoroti adalah pemantauan melalui CCTV, yang dinilai belum maksimal, terutama di wilayah-wilayah rawan kemacetan.
“Kalau CCTV ada di semua tempat, berbagai persoalan di lapangan bisa dipantau lebih cepat. Jika terjadi kemacetan, Command Center bisa langsung menghubungi Dishub atau Satlantas Polres Gresik untuk mengurai kemacetan,” jelasnya.
Selain itu, keberadaan CCTV juga dinilai penting dalam penanganan tindak kriminal. Ia mencontohkan, dengan fasilitas yang memadai, pelacakan kasus seperti pencurian kendaraan dapat dilakukan lebih cepat dan efektif. Menurutnya, peningkatan jumlah dan kualitas CCTV harus menjadi prioritas ke depan.
Di samping itu, pihaknya menyoroti pentingnya pengembangan sistem pengaduan masyarakat. Ia berharap agar semua pengaduan yang masuk ke Command Center dapat terhubung langsung dengan setiap komisi yang ada di DPRD Gresik.
“Dengan sistem yang terkoneksi, kami di DPRD bisa ikut melakukan pengawasan terhadap tindak lanjut dari setiap laporan masyarakat,” tambahnya.
DPRD menegaskan komitmennya untuk memastikan Command Center mampu memberikan pelayanan yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
"Kami berharap keberadaan Command Center semakin memberikan dampak positif bagi warga Gresik," pungkasnya. (rof)
Editor : Fahtia Ainur Rofiq