RADAR GRESIK – Pelayanan haji tahun 2026 menuai apresiasi luas dari jemaah Indonesia. Salah satunya disampaikan jemaah asal Lamongan yang menilai penyelenggaraan ibadah haji tahun ini semakin nyaman, profesional, dan terorganisir dengan baik di bawah pengelolaan Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj).
Apresiasi tersebut disampaikan langsung kepada Anggota DPD RI Jawa Timur, Lia Istifhama, saat bertemu dengan jemaah haji di Makkah Al Mukarromah. Dalam pertemuan tersebut, Ning Lia mendengar berbagai ungkapan syukur dan kepuasan dari jemaah, khususnya rombongan asal Lamongan.
Jemaah haji asal Lamongan, Khafidh Ihyauddin, mengungkapkan bahwa pelayanan yang diberikan pemerintah tahun ini mengalami peningkatan signifikan dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Ia menyebut kenyamanan sudah dirasakan sejak di Asrama Haji Surabaya hingga tiba di Madinah.
“Sejak di asrama haji, kami sudah merasakan pelayanan yang baik. Setibanya di Arab Saudi, penjemputan di bandara hingga pengantaran ke hotel berjalan lancar. Fasilitas hotel, makanan, dan minuman juga sangat memadai,” ujar Khafidh, Kamis (21/5/2026).
Baca Juga: Kukuhkan Pokja Bunda PAUD 2025–2029, Pemkab Gresik Perkuat Sinergi Pendidikan Karakter Sejak Dini
Menurutnya, seluruh aspek pelayanan, mulai dari transportasi, akomodasi, hingga konsumsi, kini semakin tertata rapi dan memberikan kenyamanan bagi jemaah dalam menjalankan ibadah.
“Kalau dibandingkan dengan cerita haji sebelumnya, tahun ini sangat luar biasa. Semua layanan terasa lebih siap dan profesional,” tambahnya.
Khafidh juga menilai para petugas haji bekerja dengan penuh tanggung jawab dan dedikasi tinggi. Hal ini membuat pelaksanaan ibadah, baik umrah wajib maupun ibadah sunnah lainnya, berjalan lancar dan khusyuk.
Meski dihadapkan pada cuaca ekstrem yang mencapai 45 hingga 47 derajat Celsius, pelayanan dinilai tetap optimal. Namun demikian, ia mengakui kondisi tersebut menjadi tantangan tersendiri karena menyebabkan sejumlah jemaah mengalami kelelahan.
“Kendati cuaca sangat panas, kami tetap merasa nyaman dan puas dalam menjalankan ibadah,” jelasnya.
Sementara itu, Anggota DPD RI Lia Istifhama menegaskan bahwa kepuasan jemaah tidak lepas dari peran Menteri Haji dan Umrah RI, Mochamad Irfan Yusuf atau yang akrab disapa Gus Irfan. Ia menilai berbagai inovasi kebijakan yang diterapkan Kemenhaj berhasil meningkatkan kualitas layanan secara signifikan.
Baca Juga: Naik Kelas! DPRD Gresik Sabet Penghargaan JDIH Terbaik I se-Jawa Timur
“Sejak dikelola langsung oleh Kemenhaj, banyak inovasi dan perbaikan sistem yang membuat pelaksanaan haji tahun ini semakin tertata dan maksimal,” ujar Ning Lia.
Ia juga menekankan pentingnya pelayanan yang humanis dan responsif agar seluruh jemaah dapat menjalankan ibadah dengan aman, nyaman, dan khusyuk.
“Kami mengapresiasi kerja keras Menhaj Gus Irfan beserta seluruh jajaran. Harapannya, pelayanan yang sudah baik ini terus disempurnakan agar jemaah Indonesia semakin terlayani dengan maksimal,” tegasnya.
Menjelang puncak haji, seluruh jemaah Indonesia diharapkan dapat menjalankan rangkaian ibadah dengan lancar dan penuh kekhidmatan, seiring dukungan layanan pemerintah yang semakin berkualitas. (han)
Editor : Hany Akasah