Kepala Cabang Bank Mandiri Kartini Gresik, Agus Wahyudin memastikan jika tindak kejahatan skimming yang menimpa beberapa nasabah adalah informasi yang tidak benar. Hal ini didasari tidak adanya satupun nasabah yang melaporkan dananya hilang. “Kami sudah melakukan penulusuran informasi terhadap seluruh kantor cabang dan hasilnya nihil. Tidak ada nasabah yang melapor ke kantor jika dana tabungannya berkurang secara tidak wajar,” kata Agus.
Meski demikian pihaknya tetap terbuka dengan berbagai informasi yang muncul di media sosial. Perbankan juga jemput bola dengan melakukan klarfikasi langsung kepada nasabah yang mengaku dananya raib. Tidak cukup disitu, pihaknya juga menerjunkan tim keamanan dan investasi untuk memeriksa ribuan mesin ATM di Gresik. “Kami memiliki sistem anti skimming yang sudah berjalan selama 3 tahun terakhir. Juga petugas khusus yang bertugas mendeteksi adanya perilaku yang tidak wajar di mesin ATM,” imbuhnya.
Agus juga meminta kepada seluruh nasabah perbankan area Gresik apabila menemukan kejanggalan dalam transaksi perbankan untuk segera melapor ke area kantor cabang terdekat. Caranya cukup membawa KTP dan kartu ATM.
“Kami mendorong agar seluruh nasabah memiliki aplikasi Livin Mandiri agar seluruh transaksinya ternotifikasi di ponsel. Sehingga kejahatan perbankan dapat dicegah bersama,” katanya. (fir/han) Editor : Hany Akasah