RADAR GRESIK – Guna memastikan seluruh fasilitas pelayanan kepolisian kepada masyarakat berjalan secara optimal, profesional, dan humanis, Kapolres Gresik AKBP Ramadhan Nasution menggelar inspeksi mendadak (sidak) di lingkungan Mapolres Gresik pada Jumat (7/8/2026).
Pengecekan mendalam tersebut menyasar sejumlah fasilitas utama, mulai dari Penjagaan Mako, loket pelayanan laporan masyarakat, ruang pengurusan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), hingga kesiapan personel pada layanan siaga call center 110 dan Hotline Lapor Kapolres Gresik (CakRama) yang menjadi saluran komunikasi langsung warga dengan pimpinan instansi.
Baca Juga: Mencegah Antrean di Mapolres, Polres Gresik Hadirkan Inovasi Layanan SKCK Delivery
Kapolres Gresik menegaskan bahwa sektor pelayanan publik merupakan wujud wajah utama institusi Polri di mata warga. Oleh karena itu, seluruh jajaran personel dituntut memberikan respon yang cepat, tepat, ramah, serta berorientasi penuh pada kepuasan masyarakat.
“Kami ingin memastikan seluruh lini pelayanan berjalan dengan baik dan masyarakat benar-benar terlayani secara maksimal. Jangan sampai ada aduan atau keluhan warga yang tidak tertangani,” tegas AKBP Ramadhan Nasution di sela-sela kegiatan.
Selain mengecek kelayakan sarana dan prasarana pendukung, Kapolres berdialog langsung dengan para petugas jaga di tiap loket guna memetakan kendala teknis di lapangan. Pengecekan juga dilanjutkan ke ruang kerja Humas Polres Gresik untuk memantau kerapian, kebersihan, dan kesiapan perangkat publikasi.
Baca Juga: Gerbong Mutasi Polres Gresik Bergulir: Wakapolres, Kasatlantas, hingga Kasatreskrim Berganti
Kasubsi PID Humas Polres Gresik, Aiptu Yudi Cahyanto, menjelaskan bahwa sidak sarana dan fasilitas ini merupakan agenda berkala yang rutin dilakukan oleh jajaran pimpinan pasca-kegiatan olahraga bersama.
"Pak Kapolres berkeliling mengecek setiap sudut, mulai dari pelayanan SKCK, ruang call center 110, ruang Humas, hingga ruang Satreskrim. Tidak hanya area kantor, pengecekan juga mencakup ruang Koperasi, kebersihan kamar mandi umum, hingga kerapian area parkir kendaraan operasional dinas," tutur Aiptu Yudi Cahyanto.
Melalui peninjauan berkala ini, pimpinan Polres Gresik berharap kualitas pelayanan publik di wilayah hukum Kabupaten Gresik terus meningkat, kepercayaan masyarakat terhadap Polri kian kokoh, serta terwujud tata kelola kepolisian yang presisi, profesional, dan humanis. (yud/han)
Editor : Hany AkasahSumber : Radar Gresik