RADAR GRESIK - PT Pertamina Patra Niaga telah membagikan panduan mengenai cara mendaftar kode QR untuk membeli BBM bersubsidi jenis pertalite, khusus bagi kendaraan roda empat.
Menurut Ahad Rahedi, Manager Komunikasi, relasi, dan CSR Pertamina Parta Niaga, konsumen perlu menyiapkan beberapa dokumen penting agar proses pendaftaran berjalan lancar.
Dokumen yang harus disiapkan meliputi STNK, KTP, serta foto kendaraan dari depan dan samping. Semua dokumen ini harus dalam kondisi yang jelas dan tidak buram saat difoto untuk memastikan tulisan dapat terbaca dengan baik.
Setelah itu konsumen dapat mengunggah dokumen-dokumen tersebut melalui situs subsiditepat.mypertamina.id. Untuk memastikan keabsahan dokumen, Pertamina Patra Niaga menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam proses verifikasinya.
Jika terjadi kesalahan atau masalah dengan kualitas dokumen yang tidak terbaca dengan sempurna, maka dokumen akan dikembalikan kepada konsumen untuk diperbaiki, tang dapat memperpanjang masa waktu verifikasi.
Ahad juga menambahkan, jika konsumen mengalami kesulitan saat melakukan pendaftaran, mereka dapat mendatangi SPBU terdekat atau booth konsultasi yang tersedia di tempat umum, Pertamina telah menyediakan layanan konsultasi di seluruh SPBU dan booth tersebut, baik yang dikelola secara mandiri maupun bekerja sama dengan pemerintah daerah.
Selain itu, konsumen juga dapat memanfaatkan layanan konsultasi melalui Call Center Pertamina di 135, video call melalui aplikasi MyPertamina, atau menggunakan chatbot NADIA yang tersedia di aplikasi MyPertamina maupun WhatsApp di nomor 08111350135.
Pendaftaran ini disarankan segera dilakukan agar konsumen bisa membeli BBM bersubsidi jenis pertalite dan biosolar saat pembatasan mulai diberlakukan pada 01 Oktober 2024.
Taufiq Kurniawan, Kepala Seksi Komunikasi Pertamina Patra Niaga wilayah Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara, mengingatkan bahwasanya proses verifikasi untuk satu kendaraan memakan waktu sekitar 7 hari, sehingga masyarakat diimbau untuk segera mendaftar. (han)
Editor : Hany Akasah